服务承诺

服务体系

  我公司以“高标准、高质量、高品质”为准则,不断提高产品质量和服务水平,并作出如下承诺:

  • 凡我公司销售的产品均符合国家及相关标准要求,每批产品到达工地现场可进行随机抽样检验,保证产品质量合格。

  • 我公司要求产品48小时内到达施工现场,产品达到现场时,均配有公司相关资质、检验报告、合格证等,用于客户存档使用。

  • 客户在售前、售中、售后中遇到的任何技术或施工问题,我公司会派专业的技术服务人员规定在24小时内解决问题。

  • 提供专业化防水方案定制服务,通过对项目进行实地勘察,结合项目需求提出专业化防水施工方案。

  • 紧跟项目进度,在实际施工中及时发现隐患,保证后续防水效果,

  • 在防水材料交付使用后,公司每年定期对工程进行回访,了解并结合实际情况采纳客户建议,全心全意满足客户需求。